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    北京东方永辉装饰服务流程: 

      1.咨询:
    (1)客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况:或通过网络及业务人员主动联系业主并向其介绍.
    (2)专业人员(或设计师)接待客户来访,详细解答客户想了解或关心的问题.
    (3)客户考察装饰公司各方面情况:规模、价位、设计水平、质量保证……
    (4)通过初步考察,确定上门量房时间、地点

        2.设计师现场测量:
    (1)按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据.
    (2)设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想.
    (3)根据业主的要求、考察房屋的结构,设计师提出初步设计构思,双方沟通设计方案.
    (4)如果业主要求,可由设计师带领参观样板间或下在施工的工地,考察施工质量
     
    3.商谈设计方案:
    (1)业主按约定时间到公司办公地点(或上门亦可)看初步设计方案,设计师详细介绍设计思想.
    (2)业主根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍,对设计方案提出意见并进行修改(或认可通过)

        4.确定装修方案:
    (1)整理修改后的设计方案,并按此做出相应的装修工程预算.
    (2)业主最终确认设计方案并安排设计师出施工图.
    (3)设计师配合业主仔细了解装修工程预算,落实施工项目,并检查核实预算中的单价、数量等内容
     
    5.签定正式合同(一式两份):
    (1)确定工程施工工期及开工日期,了解施工的组织、计划和人员安排.
    (2)正式确认,签定装修合同(含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书).
    (3)按比例交纳合同定金。
     
    6.物业手续阶段:
    (1)设计师出物业报批图纸,递交物业报批手续;
    (2)物业施工许可证下达,通知客户过来施工交底;
    (3)设计师与项目经理及客户到现场进行三方施工交底,客户确认交底单签字,交付合同首付款
     
     7.工程施工:
    (1)交底第二天,材料进场正式开工;
    (2)设计师每周至少两次去工地考察,了解工地情况,记录施工进度;
    (3)项目经理有任何问题及时与客户沟通;
    (4)客户如有需要,设计师可抽出时间陪同去建材城买后期配饰,家具等产品。
    (5)客户在施工期间有任何问题,可与工程监理及客服部联系。
     
    8.工程完工:工程全部完工后,客户、项目经理、设计师、工程监理四方到场验收,验收合格,客户交纳尾款,填写保修合同,基础工程质保五年,其他质保两年
     
    9.售后服务:进入保修期后,客户如有任何问题需要保修,直接与工程部经理或者是客服部联系,正常情况在48小时之内,将有专人上门维修,紧急情况,将在最快时间内到达。